حدود ساعت ۱۲:۳۰ ظهر به وقت GMT در ۱۸ نوامبر، کاربران زیادی گزارش دادند که تعداد زیادی از وب‌سایت‌های بزرگ جهانی، از جمله شبکه اجتماعی X و سرویس ChatGPT، از دسترس خارج شده‌اند.
طبق گزارش Tom’s Guide، منبع احتمالی این اختلال، یک حادثه سروری در شرکت ارائه‌دهنده خدمات شبکه Cloudflare بوده است.
Cloudflare رسماً تأیید کرد که با یک مشکل شدید در سرورها مواجه شده‌اند که باعث ایجاد اختلال گسترده در بسیاری از پلتفرم‌ها و وب‌سایت‌های محبوب شده است.
Windows Central گزارش داد که این نقص فنی دقیقاً همزمان با عملیات نگه‌داری برنامه‌ریزی‌شده برای دیتاسنتر SCL (سانتیاگو) رخ داده است.
شبکه اجتماعی X و سیستم ChatGPT شرکت OpenAI به شدت تحت تأثیر قرار گرفتند و غیرقابل دسترسی بودند. پلتفرم‌های دیگری مانند Canva، PayPal و Uber نیز دچار اختلال‌هایی در برخی از سرویس‌های خود شدند.
Cloudflare در جدیدترین بیانیه رسمی خود گفت: «مشکل شناسایی شده و در حال اعمال اصلاحات هستیم. تغییراتی اعمال کردیم که باعث شد Cloudflare Access و WARP بازیابی شوند. سطح خطا برای کاربران Access و WARP به میزان پیش از حادثه بازگشته است. دسترسی WARP در لندن دوباره فعال شده است.»
در وب‌سایت رسمی خود، Cloudflare اشاره می‌کند که این شرکت درخواست‌های اینترنتی میلیون‌ها وب‌سایت را پردازش می‌کند و به طور میانگین ۷۸ میلیون درخواست HTTP در هر ثانیه را مدیریت می‌کند. بنابراین تعجبی ندارد که وقتی Cloudflare دچار اختلال می‌شود، بخش بزرگی از اکوسیستم اینترنت همزمان دچار مشکل می‌شود.
یک نظر